Obchodní podmínky společnosti 24IT s.r.o.
Používaná označení:
Dodavatel příp. prodávající: společnost 24IT s.r.o. se sídlem Ostrožná 264/3, Opava, 746 01
IČ 27759598, DIČ CZ27759598
Odběratel koncový příp. Kupující: osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Vztahy s touto osobou se řídí aktuálním znění zákona 40/1964 Sb. - Občanského zákoníku.
Odběratel podnikatel příp. Kupující: osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Vztahy s touto osobou se řídí aktuálním znění zákona 513/1991 Sb. - Obchodního zákoníku.
Označení Kupující se používá v případech, které zahrnují obě skupiny - Odběratele koncové i podnikatele.
Obchodní podmínky společnosti 24IT s.r.o. upravují práva a povinnosti v oblasti prodeje zboží mezi Dodavatelem, prodávajícím a Odběrateli koncovými i Odběrateli podnikateli. V případě podepsané Smlouvy o obchodní spolupráci (dealerská smlouva) jsou její ustanovení nadřazena ustanovením těchto obchodních podmínek.
Provozní doba společnosti
Platí v případě pracovních dnů pro všechny pobočky společnosti s výjimkou předem ohlášených uzavření prodejen z důvodu inventury či celopodnikové dovolené.
Pondělí: 9.00 - 17.00 hod.
Úterý: 9.00 - 17.00 hod.
Středa: 9.00 - 17.00 hod.
Čtvrtek: 9.00 - 17.00 hod.
Pátek: 9.00 - 17.00 hod.
Objednávání zboží
Zboží lze objednat v kamenné prodejně v Opavě,ulice Ostrožná 264/3 následujícími způsoby:
- přímo v elektronickém obchodu na www stránkách společnosti
- e-mailem na adrese obchod@24it.cz
- telefonicky
- písemně na adrese provozovny OPAVA,Ostrožná 264/3, 746 01
V případě objednávky zboží z aktuálního ceníku žádáme zákazníky vždy o uvádění příslušného objednacího kódu zboží.
Veškeré podané objednávky některým se z výše uvedených způsobů jsou závazné.
Vlastnické právo na objednané zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující neplní své závazky převzetí zboží a nechce uhradit kupní cenu.
Prodávající má právo na zrušení objednávky nebo její části v těchto případech
-zboží se již nevyrábí nebo nedodává
-výrazným způsobem se změnila prodejní cena
V případě,že některá z těchto skutečností nastane bude prodávající kupujícího neprodleně informovat.
Náležitosti objednávky:
-jméno, fakturační adresa,
-IČ, DIČ, (zda je kupující odběratel podnikatel)
-dodací adresa pokud je jiná než fakturační
-telefonické spojení pro případný kontakt dopravní službou případně pro možnost upřesnění objednávky atp.
-objednací kód zboží, množství
Dodavatel po přijetí Vaší objednávky a jejím zpracování kupujícímu zašle potvrzení e-mailem
(Přeje-li si kupující potvrzení telefonicky-prosíme o zřetelné vyznačení v objednávce)
Ceny, ceníky, informování o zboží
Ceníky zboží pro příslušné období (zpravidla týden) uveřejňujeme na našich webových stránkách na adrese www.24it.cz nebo přímo v e-shopu www.obchod24it.cz .Vzhledem k pohybům kurzů či jiným výkyvům cen se aktuální platná cena může lišit.
Na požádání Kupujícího příslušní pracovníci Dodavatele sdělí, vytisknou či zašlou emailem cenu zboží nebo počítačové sestavy příp. umožní Kupujícímu samostatné vyhledávání v elektronickém obchodě či cenících Dodavatele.
Všechny námi uveřejňované ceny jsou smluvní a jsou uváděny bez DPH i vč. DPH. Společnost 24IT.cz. si vyhrazuje právo na drobné změny ve specifikacích dodávaného zboží oproti specifikacím uváděným v Cenících uveřejňovaných na svých webových stránkách. Tyto drobné změny v žádném případě nemohou ovlivnit základní funkční vlastnosti nabízených produktů
Dodavatel se zavazuje správně informovat Kupujícího o všech parametrech a vlastnostech výrobků a o jejich způsobu použití a údržbě. Z důvodu požadavku vysoké odbornosti nepřikládáme ve většině případů návod ke komponentům počítačů.
Elektronický obchod (naleznete na www.obchod24it.cz )
Fotografie produktů v elektronickém obchodě jsou pouze ilustrativní, aktuální provedení či obal se mohou měnit. Společnost 24IT s.r.o. si vyhrazuje právo na drobné změny ve specifikacích dodávaného zboží oproti specifikacím uváděným v elektronickém obchodě. Tyto drobné změny v žádném případě nemohou ovlivnit základní funkční vlastnosti nabízených produktů.
Platební podmínky
Kupující hradí prodávajícímu kupní cenu odebraného zboží takto:
- před odběrem zboží - úhradou proforma faktury na účet prodávajícího
- při osobním odběru zboží - hotovostní úhradou
- při zasílání zboží - dobírkou - hotovostní úhradou přepravci
- pomocí splátkového prodeje partnerských společností. Přesné, aktuální znění podmínek splátkového prodeje sdělí Kupujícímu zodpovědní pracovníci - obchodníci Dodavatele.
Tyto obchodní podmínky platí v případě, že kupující neuzavře se společností 24IT s.r.o. Smlouvu o obchodní spolupráci (jinak dealerská smlouva-možná pouze pro Odběratele podnikatele) a neobdrží od prodávajícího Obchodní kredit (možnost odběru zboží se splatností)
Expedice zboží
-Osobní odběr v prodejně společnosti na adrese Ostrožná 264/3, Opava, 746 01
-Zboží je možné po dohodě s prodávajícím dovézt pracovníky společnosti přímo kupujícímu.
-Dodávka přepravní službou
Společnost 24IT s.r.o. zasílá zboží dle následujícího ceníku dopravy:
Cena zboží do 5.000 Kč bez DPH 160 Kč bez DPH/balík přepravní službou PPL
Cena zboží nad 5.000 Kč bez DPH Zdarma - vyjma počítačových skříní
Počítačové skříně nad 7.000 Kč bez DPH 50 Kč bez DPH/kus, do 7.000 Kč 100 Kč bez DPH/kus
Přepravci
Společnost 24IT s.r.o. využívá přednostně přepravních služeb společnosti PPL příp. po dohodě s Kupujícím také České pošty.Vyjímečně lze využít také služeb jiného přepravce.
Dodávka spediční firmou na dobírku
Pokud nemá Kupující (platí pouze pro Odběratele podnikatele) sjednaný kredit pro odběr zboží, popř. má tento kredit vyčerpaný, může obdržet zboží na dobírku. Částka bude hrazena při předání zboží přepravcem.
Termíny expedice
Vzhledem k rozdílným podmínkách přepravců nelze stanovit jednotný časový harmonogram expedice, doporučujeme dohodnout individuálně.
V případě zaslání zboží přepravní společností PPL garantuje přepravce dodání následující pracovní den po převzetí zboží.
Zboží je doručeno přepravní společností PPL do bydliště či sídla Kupujícího v obvyklé pracovní době.
Příjem zboží od přepravní firmy
Podrobné podmínky přijmu zboží od přepravců se řídí Reklamačním řádem společnosti. Před jakýmkoliv příjmem zboží důrazně žádáme o kontrolu neporušenosti obalů a množství dodávaného zboží. Převzetím zboží přechází na Kupujícího nebezpečí škody na zboží.
Poučení o možnosti odstoupit od smlouvy při použití komunikačních prostředků na dálku (v souladu s Občanským zákoníkem), podmínky odstoupení
Platí pouze pro Odběratele koncové v případě, že zboží objednali jiným způsobem než osobně v pobočkách společnosti 24IT s.r.o.. a současně si jej v těchto pobočkách osobně nevyzvedli.
Odběratel koncový má právo, v případě splnění výše uvedeného, odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (určujícím datem je datum zpětného převzetí zboží Dodavatelem) a to za následujících podmínek:
- oznámí toto odstoupení Dodavateli písemně spolu s uvedením čísla smlouvy (faktury) a čísla účtu na které požaduje vrácení uhrazené částky za zboží.
- společně s tímto oznámením odešle Dodavateli vrácené zboží a to řádně zabalené, v originálním, nepoškozeném obalu, s kompletním příslušenstvím, nepoškozené.
V případě nesplnění těchto podmínek zašle Dodavatel zboží na náklady koncového Odběratele zpět.
Odběratel koncový nemůže odstoupit od smlouvy:
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Dodavatele
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
- na zboží speciálně dovezeného na přání Kupujícího, pokud nebylo v době objednání skladem
- na použité zboží, které již nelze vrátit po použití do původního stavu při koupi
Částku za vrácené zboží uhradí Dodavatel na účet Odběratele do 30 dnů po převzetí vráceného zboží. Vrácenou částku nelze vyplatit v hotovosti nebo poštovní poukázkou, lze ji však započítat v případě dalšího odběru zboží.
Ochrana osobních údajů
Prodávající prohlašuje, že osobní údaje Kupujícího získané z obchodního styku jsou důvěrné a poskytne je třetí osobě pouze z důvodu dopravy zboží Kupujícímu nebo bankovního platebního styku s kupujícím, vždy však při respektování příslušných ustanovení zákona č. 101/2000 Sb. Zákona o ochraně osobních údajů.
Kupující souhlasí ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informačních společností, s využitím svého elektronického kontaktu pro potřeby šíření obchodních sdělení prodávajícího. Tento souhlas může Kupující odmítnout oznámením o odmítnutí souhlasu adresovaným prodávajícímu na jeho elektronickou adresu.
Ochrana autorských a průmyslových práv
Kupujícímu nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log a patentů prodávajícího či dalších firem, jejichž produkty se vyskytují v obchodní nabídce prodávajícího, pokud zvláštní smlouvou není stanoveno jinak.
Kupujícímu nevznikají autorská práva k softwarovým produktům a není oprávněn do nich nijak zasahovat, kopírovat je anebo jinak je přetvářet.
Zveřejněním těchto Obchodních podmínek společnosti 24IT s.r.o. pozbývají platnosti veškeré předchozí obchodní pravidla a podmínky.
V Opavě dne 04.Ledna 2008
společnost 24IT s.r.o.
